Cách xử lý điện thoại SamSung gặp sự cố khi nhắn tin

/in /by

Vừa qua hàng loạt điện thoại Samsung bị lỗi, không nhắn tin được, hãy xem cách xử lý điện thoại Samsung gặp sự cố khi nhắn tin với vài bước sau đây nhé.

Hàng loạt người dùng sử dụng thiết bị điện thoại Samsung than phiền lỗi Google Messages bị đóng đột ngột khi mở lên nhắn tin.

Nhiều dòng điện thoại Samsung gặp lỗi với Google Messages

Vừa qua, nhiều người dùng đã đăng ký tham gia chương trình thử nghiệm (beta) của Google Messages và gặp phải một lỗi tương đối khó chịu đó là ứng dụng tự động đóng lại ngay khi danh sách cuộc trò chuyện vừa xuất hiện ra màn hình.

Samsung đã phát đi thông báo lỗi này nguyên nhân liên quan đến phiên bản beta 20250805_00_RC00 sử dụng hệ điều hành Android 16. Mặc dù ứng dụng chính gặp trục trặc, tuy nhiên người dùng vẫn có thể tạm thời nhắn tin được qua thanh thông báo hoặc bong bóng chat.

Cách xử lý điện thoại SamSung gặp sự cố khi nhắn tin

Cách xử lý điện thoại SamSung gặp sự cố khi nhắn tin

Nếu bạn đang sử dụng một trong các dòng điện thoại Samsung và cũng đang gặp phải tình trạng trên, hãy làm theo các bước dưới đây. Rất nhiều người đã kiểm tra xem thử việc xóa bộ nhớ đệm (cache) và xác nhận rằng không có tác dụng, nhưng cách làm dưới đây lại có kết quả :

Tại màn hình điện thoại Samsung chọn vào Cài đặt (Settings) > Ứng dụng (Apps).

Tìm và chọn vào ứng dụng Messages (Tin nhắn).

Nhấn vào dấu ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Gỡ cài đặt các bản cập nhật (Uninstall updates).

Chú ý, thao tác này sẽ cập nhật hệ điều hành về lại phiên bản trước đó và không làm mất bất cứ dữ liệu nào trên máy điện thoại của bạn. Khi đã làm xong quá trình hạ phiên bản xuống, bạn có thể mở lại ứng dụng kiểm tra mọi thứ như bình thường. Một nhóm khác cho biết việc cập nhật lại lên bản beta mới sau đó cũng không làm lỗi tái diễn.

Trong khi người dùng Samsung chờ đợi Google đưa ra một bản vá lỗi chính thức cho việc này, đây là cách giải quyết vấn đề đơn giản và an toàn. Nếu không muốn thực hiện các bước trên, bạn có thể đổi qua một ứng dụng nhắn tin khác như như Samsung Messages, Meta …

Rate this post