K+ thông báo hoàn tiền đến khách hàng

/in /by

K+ thông báo hoàn tiền đến khách hàng khi có nhiều thuê bao K+ vẫn còn hạn sử dụng dịch vụ xem truyền hình cho đến thời điển năm sau do đã tham gia vào các gói dịch vụ trả trước từ đơn vị này.

Ngày 3/12, SCTV đã có thông báo chấm dứt cung cấp gói kênh K+ trên hạ tầng nhà đài. “Theo thông báo từ VSTV, đơn vị vận hành K+ tại Việt Nam, VSTV đã quyết định ngừng hoàn toàn việc cung cấp gói K+ từ 1/1/2026”, SCTV chia sẻ thông tin với giới truyền thông.

Ở chiều ngược lại K+ vẫn chưa có thông tin cụ thể nào cho truyền thông nắm thông tin về dự kiến hoạt động kinh doanh của mình, tuy nhiên nhà đài đã có động thái bắt đầu xử lý cho các thuê  bao đang còn sử dụng dịch vụ của mình mà chưa hết cước trả trước, động thái xử lý tất cả các thuê bao còn tồn đọng trên hệ thống sau ngày 31/12.

Thực tế, từ 1/1/2026, Khi K+ dừng phát sóng nhóm 5 kênh K+, người dùng nền tảng, mua chảo và các đầu thu của K+ phát hành vẫn tiếp tục xem được các kênh VTV và địa phương qua vệ tinh. Bên cạnh đó người dùng sử dụng dịch vụ trả trước (6 tháng – 1 năm), vẫn chưa hết thời hạn sau 31/12, sẽ được nhà đài hoàn tiền. Thủ tục hoàn tiền diễn ra sau ngày 8/12, kết thúc trước 31/12 và bắt đầu chi trả trong tháng 1/2026.

Về hình thực liên lạc, K+ sẽ gửi tin nhắn đến thuê bao đã đăng ký thông tin qua số điện thoại trên hệ thống, thông báo qua nền tảng TV và thông báo trên app. Người dùng K+ đang được hoàn tiền chỉ cần nhập đúng thông tin cá nhân và chờ xử lý hoàn tiền theo hướng dẫn từ đơn vị.

K+ thông báo hoàn tiền đến khách hàng

K+ thông báo hoàn tiền đến khách hàng

Theo SCTV chia sẻ, đơn vị vẫn phát sóng chương trình K+ cho đến 31/12 sau đó đơn vị sẽ ngừng cung cấp chính thức dịch vụ của nhà đài này, về bản quyền giải ngoại hạng Anh, đơn vị sẽ nhanh chóng đàm phán với đơn vị khác trong nước sở hữu bản quyền trong thời gian sắp tới để mang đến cho khán giả.

Xuất hiện tại Việt Nam từ năm 2009, K+ là một trong các đài truyền hình gây tiếng vang lớn khi độc quyền nhiều giải đấu thể thao lớn và thay đổi cuộc chơi truyền hình trả tiền tại Việt Nam, đồng thời cũng đẩy cuộc chiến thuê bao và nâng cấp chất lượng truyền hình analog lên một tầm cao mới, trước khi suy tàn do sự phát triển quá nhanh của OTT, các nền tảng số và thói quen xem lậu không qua bản quyền của người Việt.

Thông tin K+ rời khỏi Việt Nam bắt đầu xuất hiện rộng rãi trên các nền tảng MXH từ tháng 7/2025 được sự quan tâm rộng rãi từ phía công chúng. Nguồn gốc của sự việc này khi Canal +, chủ sở hữu K+ trước đó bày tỏ thông tin cân nhắc rút khỏi Việt Nam và thị trường Đông Nam Á khi tỉ lệ thua lỗ của nhà đài đã vượt qua con số hơn 5500 tỷ đồng chỉ sau hơn 1 thập kỷ kinh doanh trong khi khoản lỗ không có giải pháp nào cải thiện cũng như biện pháp khả thi.

CEO Maxime Saada của Canal+ nói: “Chúng tôi có thể sẽ ra quyết định tái cơ cấu mạnh mẽ hoạt động tại đây, hoặc thậm chí cân nhắc rút hoàn toàn”.

Dù trước đó nhà đài vẫn cho thuê bao được gia hạn các dịch vụ như bình thường bằng cách gói dịch vụ 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng trên nền tảng của mình, tuy nhiên việc phát sóng K+ trên các nền tảng có liên kết như TV360, Fpt play, MyTV đã được chấm dứt với các đại lý phân phối liên quan. Người dùng muốn xem được giải bóng đá ngoại hạng Anh bắt buộc phải mua gói K+ thì mới có thể xem được.

Hiện nay với thông tin bất định thì người dùng hoàn toàn lo lắng về việc làm thế nào để xem được giải bóng đá ngoại hạng Anh, cúp Châu Âu cũng như các giải đấu thể thao do K+ phát sóng trong thời gian tới sẽ như thế nào.

Theo nhiều nguồn tin, Fpt play sẽ là đơn vị tiếp nối bản quyền ngoại hạng Anh từ K+ . Trên giấy tờ, giải đấu bóng đá hấp dẫn nhất hành tinh vẫn được nắm giữ bởi VSTV đến hết mùa giải 2028.

Rate this post