Windows 11 gặp sự cố với hàng loạt SSD của các hãng lớn
Windows 11 gặp sự cố với hàng loạt SSD của các hãng lớn như Samsung, Western Digital, Seagate, Corsair, Crucial sau một bản cập nhật KB5063878 .
Vừa qua Hãng sản xuất ổ cứng Phison đã thông báo việc Windows 11 gặp sự cố là do hệ điều hành của Microsoft gặp sự cố chứ không phải là do ổ cứng thương hiệu không tương tích với Windows phiên bản này. Sự việc cũng xảy ra hàng loạt các ổ cứng của các thương hiệu lớn nhỏ trên thế giới.
Theo TechSpot, sự cố gây ra do bản cập nhật bảo mật của Windows 11 (KB5063878) được phát hành đã gây ra sự tổn thất nghiêm trọng cho cộng đồng người dùng phiên bản này, khi khiến hàng loạt người mất dữ liệu máy tính trong SSD và HDD của họ, khiến ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm lẫn công việc hiện tại. trong khi dữ liệu cho thấy sự cố ngày một gia tăng cứ mỗi khi có một người dùng cập nhật bản vá, một nhà sản xuất lớn lại không thể chứng minh ổ cứng của họ hoàn toàn không gây ra lỗi, khiến người dùng vô cùng hoang mang.

Windows 11 gặp sự cố với hàng loạt SSD của các hãng lớn
Lỗi ổ cứng Windows 11 : Người dùng bực tức, Nhà sản xuất lên tiếng
Sự cố phát sinh lỗi trên Windows 11 bắt nguồn từ Nhật Bản khi người dùng update bản vá KB5063878 vào ngày 12.8. Người dùng bất ngờ khi ổ cứng “biến mất” khỏi hệ thống khi đang thao tác chép dữ liệu có dung lượng lớn (trên 50 GB). Dù việc reset lại máy tính ngay lập tức có thể tạm thời khắc phục lỗi này tuy nhiên các trường hợp nặng hơn đã khiến ổ đĩa phải định dạng lại từ đầu khiến dữ liệu bên trong bị xóa hoàn toàn.
Samsung, Western Digital, Seagate, Corsair, Crucial …. cùng nhiều thương hiệu phổ biến khác đều chịu sự cố ảnh hưởng chung của bản vá lỗi Windows lần này.
Phison, một trong những nhà sản xuất bộ điều khiển SSD lớn nhất thế giới đã không thể đứng yên cho sự cố này sau khi một số người dùng phàn nàn trên các không gian mạng và các trang mạng về tình trạng ổ cứng bị lỗi là do nhà sản xuất, Phison đã thông báo khi nhận được sự cố đã lập tức liên hệ cho Microsoft để tìm cách phục dựng sự cố, tuy nhiên sau hơn 2.200 chu kỳ thử nghiệm và 4.500 giờ hoạt động liên tục vẫn không có kết quả gì được đưa ra.
Công ty cũng phản bác nhiều thông tin trên mạng cho rằng ổ cứng Phison đang là nguyên nhân gây ra vấn đề và cho rằng đây là tin giả nhằm bôi nhọa thương hiệu. Mặc dù vậy, Phison đã hướng dẫn người dùng nên sử dụng thêm tản nhiệt cho ổ SSD NVMe để tránh các lỗi phát sinh do ổ cứng quá nóng gây ra.
Để phản bác lại giả thuyết về nhiệt độ của Phison, một người đã thử nghiệm ngay trong điều kiện nhiệt độ mát mẻ, ổ cứng vẫn phát sinh lỗi, người dùng tên (@Necoru_cat trên X) bác bỏ. Người này khẳng định các ổ SSD bị lỗi đều đã được sử dụng tản nhiệt và bộ làm mát thế hệ mới, anh cũng đang liên hệ với Microsoft để tìm ra nguyên nhân gốc rễ.
Trong khi chờ đợi Microsoft tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này, người dùng được khuyến cao thật kỹ và hãy thận trọng. Nếu chưa cập nhật, hãy trì hoãn vô thời hạn đối với bản vá KB5063878 cho Windows 11 24H2. Đồng thời trong quá trình này không nên chép các dữ liệu có dung lượng 50GB trở lên để tránh sự cố gây hư hỏng cho ổ cứng của bạn.

Nguyễn Anh Huy , 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn thông, an ninh mạng, Tiến Sĩ.

CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT


