Windows 11 lại gặp sự cố nghiêm trọng với SSD

/in /by

Windows 11 lại gặp sự cố nghiêm trọng với SSD sau lời xác nhận từ Microsoft khiến ổ cứng mất đi hàng trăm GB dung lượng lưu trữ.

Microsoft vừa có thông báo liên quan đến một lỗi phát sinh trên Windows 11 khiến ổ cứng ngay lập tức mất đi 500Gb không gian lưu trữ của người dùng. Theo các người dùng chia sẻ thông tin thảo luận trên Reddit trước đó, nguyên nhân chính của sự cố lần này có liên quan đến một ứng dụng Capability Access Manager, một thành phần hệ thống có tác vụ điều hành kiểm soát đối với camera, micro và vị trí.

Thực tế nguyên nhân phát sinh được chỉ ra không phải lo lỗi hệ thống mà là do một tập tin bị ẩncó tên là CapabilityAccessManager.db-wal liên tục ghi đè và phình to dung lượng liên tục trong khi người dùng đang sử dụng. Thông thường loại tệp này sẽ tự động nén trước khi hợp nhất dữ liệu. Với phiên bản Windows 11 vừa cập nhật, lỗi này xuất hiện và liên tục ghi đè tập tin cho đến khi kích thước phình to lên tới từ 70 GB, 200 GB cho đến hơn 500 GB từ các ảnh chụp màn hình mà hàng loạt người dùng đã đăng tải trên Reddit.

Người dùng có thể không nhận ra lỗi này nếu không thường xuyên kiểm tra dung lượng ổ cứng SSD của mình, để kiểm tra có thế nhấn vào mục Settings > System > Storage sau đó bấm vào mục Show more categories. Nếu thấy mục (System files) đang hiển thị dung lượng bộ nhớ máy tính bị mất đến hàng trăm GB, phần lớn là bạn đã bị dính lỗi trên.

Windows 11 lại gặp sự cố nghiêm trọng với SSD

Windows 11 lại gặp sự cố nghiêm trọng với SSD

Còn một cách khác mà bạn có thể kiểm tra chính là dùng một lệnh Robocopy bên trong cửa sổ Command Prompt với quyền Admin để xem được kích thước thực tế của tệp tin ẩn này (cụ thể: robocopy “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager” “%TEMP%\CAMCheck” /L /B /R:0 /W:0 /BYTES /NP). Nếu kích thước chỉ vài MB, nghĩa là ổ SSD của bạn hoạt động bình thường. Ngược lại, nếu bạn mất hàng chục GB cho đến hàng trăm GB, hệ điều hành Windows 11 của bạn đã bị lỗi như thông báo từ Microsoft.

Microsoft đã có bản cập nhật mới cho Windows 11 mang mã số KB5095093 nhằm giải quyết triệt để lỗi mất dung lượng SSD. Bản vá lỗi này có thể tự động cài đặt thông qua thông báo của hệ thống Windows Update, người dùng có thể chờ đợi bản vá hoặc quét cập nhật Patch Tuesday định kỳ của tháng 7. Gã khổng lồ Mỹ đã xác nhận việc cài đặt bản cập nhật sẽ khắc phục được lỗi ẩn gây hao tốn tài nguyên của ổ cứng, tuy nhiên họ vẫn không có câu trả lời vì sao bản cập nhật cũ lại gây ra lỗi phình to dung lượng SSD.

Rate this post