trung tam cham soc khach hang fpt

Trung tâm Fpt hỗ trợ khách hàng toàn quốc

/in /by

Hiện trung tâm Fpt đã có mặt tại 64 tỉnh thành trên toàn quốc, hỗ trợ được cho khách hàng các dịch vụ khi sử dụng internet, truyền hình, điện thoại, camera … do công ty cung cấp tại các khu vực được chăm sóc về dịch vụ dễ dàng và nhanh chóng.

Để liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Fpt người dùng gọi ngay: 1900.6600 hoặc 1800.6000

Trung tâm Fpt hiện nay hỗ trợ gì cho khách hàng

Tính đến đầu năm 2021 thì nhà mạng fpt telecom là đơn vị viễn thông hàng đầu trong các lĩnh vực cung cấp dịch vụ internet cáp quang – truyền hình số – Leased Line – Voice IP – Camera – Cloud … và nhiều dịch vụ viễn thông hàng đầu khác .

Bất cứ lúc nào khách hàng muốn sử dụng một trong các dịch vụ bên trên có thể liên hệ ngay trung tâm Fpt để được tư vấn và hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hiện với việc phủ sóng văn phòng tại 64 tỉnh thành trên toàn quốc, do đó người dùng cần liên hệ luôn được dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết.

Hoạt động của trung tâm Fpt chủ yếu giúp cho khách hàng tiện lợi hơn trong các công tác đăng ký dịch vụ và hỗ trợ bảo dưỡng sửa chữa khi có sự cố xảy ra trong quá trình sử dụng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp

trung tam cham soc khach hang fpt

Hotline Trung tâm chăm sóc khách hàng FPT toàn quốc: 1900.6600

+ Hoạt động của trung tâm Fpt chủ yếu là gì 

! Thời gian thường ngày, các trung tâm – văn phòng fpt chịu trách nhiệm hỗ trợ chính cho phần lớn đối tượng khách hàng đến chi nhánh làm việc, cụ thể đó chính là :

  • Giải đáp các thắc mắc về gói cước dịch vụ internet, truyền hình, điện thoại… khi muốn đăng ký mới
  • Khiếu nại về chất lượng mạng internet không ổn định, chập chờn, đứt cáp, hỏng thiết bị
  • Khiếu nại công tác bảo trì dịch vụ, thái độ nhân viên thu cước, thái độ nhân viên bảo trì, sửa chữa
  • Hỗ trợ gia hạn gói cước, nâng cấp gói cước dịch vụ, thanh lý hợp đồng mạng internet
  • Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng của dịch vụ internet, truyền hình, điện thoại, camera.
  • Tạo lịch hẹn để kỹ thuật viên xuống trực tiếp nhà khách hàng.

Khách hàng vui lòng lưu ý gọi đúng số tổng đài chăm sóc khách hàng FPT để được hổ trợ tại nhà – trường hợp gọi các số bộ phận kinh doanh đăng ký mới sẽ không thể được hổ trợ nhanh chóng. Lưu ý kỹ khi điện thoại cho trung tâm chăm sóc khách hàng của FPT telecom

Trung tâm chăm sóc khách hàng FPT toàn quốc hổ trợ khách hàng trong suốt thời gian 24/7. Thỉnh thoảng khi có quá nhiều khách hàng gọi điện cùng 1 lúc sẽ dẫn đến tổng đài bận, khách hàng không cần gác máy mà chỉ cần giữ máy sẽ được kết nối nhanh chóng.

  • Nhấn 1900.6600 nhánh 0: gặp tổng đài chăm sóc khách hàng FPT
  • Nhấn 1900.6600 nhánh 2: gặp hổ trợ kỹ thuật internet FPT

Xem thêm: Tổng đài chăm sóc khách hàng Fpt 

cham soc khach hang fpt

FPT telecom tự hào là nhà cung cấp viễn thông hàng đầu tại Việt Nam hiện nay

Bên cạnh việc gọi qua số tổng đài 1900 để được hỗ trợ dịch vụ, người dùng đang sử dụng các dịch vụ Fpt cung cấp có thể đến trực tiếp cửa hàng, chi nhánh gần nhất trên toàn quốc cũng được phục vụ nhanh chóng hơn, thông tin chính xác hơn. Nếu chưa biết các văn phòng fpt nằm ở đầu thì hãy xem thêm

Xem thêm: >>>> Văn phòng Fpt trên toàn quốc

Thời gian hoạt động của mỗi trung tâm Fpt là từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều các ngày trong tuần trừ thứ bảy và chủ nhật, buổi trưa nghỉ từ 12 giờ đến 1 giờ chiều, khách hàng vui lòng lưu ý thời gian để tránh mất công sức đến trung tâm Fpt vào các giờ không phù hợp nhé.

Ngoài ra bất cứ khi nào khách hàng cần tham khảo thêm thông tin để đăng ký bất cứ dịch vụ nào do fpt cung cấp có thể báo ngay qua số hotline: 0817.625.625 – 0817.635.632

Thông tin liên hệ với trung tâm Fpt 

– Khách hàng khi có nhu cầu cần liên hệ với trung tâm Fpt hãy làm theo 1 số cách đơn giản như sau:

Trung tâm viễn thông Fpt hỗ trợ khách hàng

  • Hotline chăm sóc, hỗ trợ khách hàng: 1900.6600
  • Hotline đăng ký dịch vụ: 1800.6000
  • Website: https://lapinternetfpt.vn
  • Email: trungtamchamsockhachhang@fpt.com.vn
  • Thời gian hoạt động : 8:00 AM – 17: 00 PM
  • Hỗ trợ tại 63 văn phòng giao dịch Fpt toàn quốc

Các tin tức liên quan

5/5 - (2 bình chọn)