Bản cập nhật Windows 11 khiến máy tính không được tắt nguồn

Bản cập nhật Windows 11 khiến máy tính không được tắt nguồn và có thể khiến dữ liệu của bạn có nguy cơ bị mất vĩnh viễn.

Đã hơn 7 ngày, kể từ khi Microsoft phát hành bản vá bảo mật định kỳ (Patch Tuesday) tháng 1.2026 cho Windows 10 và Windows 11. Tuy nhiên, một sự cố nghiêm trọng đã xảy ra cho bản cập nhật lần này. Microsoft đã phải thông báo trên website của mình thừa nhận có một lỗi hệ thống nghiêm trọng trên phiên bản Windows 11 23H2 (mã cập nhật KB5073455), khiến người dùng không thể tắt máy tính như cách thông thường.

Windows 11: Lỗi tắt máy thành lỗi khởi động lại

Theo phản ánh của người sử dụng Windows 11 và tin chính thức xác nhận từ Microsoft, lỗi này chỉ xảy ra khi người dùng thực hiện thao tác (Shutdown). Khi người dùng nhấn vào nút Shutdown, thay vì ngắt nguồn hoàn toàn, hệ thống tự động khởi động lại (Restart).

Lỗi này được xác định do sự xung đôt với Secure Launch trên các máy tính có bảo mật cao. Secure Launch được xây dựng với nhiệm vụ chính dùng để bảo vệ máy khỏi các mã độc cấp firmware khi khởi động, vì sự cố này mà khiến máy tính không thể nào tắt được.

Bản cập nhật Windows 11 khiến máy tính không được tắt nguồn

Trong khi chờ đợi một phiên bản mới có thể khắc phục được lỗi này, Microsoft đã chỉ cho người dùng bị ảnh hưởng của bản cập nhật KB5073455 một thủ thuật nhỏ để ép máy tính tắt nguồn thông qua dòng lệnh (Command Prompt).

Người dùng gặp lỗi không thể tắt máy như cách thông thường có thể làm các bước :

Nhấn phím Windows, gõ cmd. Chọn mở Command Prompt. Nhập lệnh sau và nhấn Enter: shutdown /s /t 0

Lệnh này yêu cầu máy tính phải shutdown tức thì (tham số /t 0 nghĩa là thời gian chờ bằng 0 giây).

Bên cạnh lỗi tắt máy không được, bản cập nhật còn ảnh hưởng đến tính năng Hibernate (ngủ đông) trên một số hệ thống. Sự cố lần này chứng minh tính nghiêm trọng khi Microsoft chưa có bản vá nào nhanh chóng để xử lý khiến hàng triệu máy tính đối mặt với hư hỏng do người dùng không thể shutdown như bình thường.

Microsoft cho biết đội kỹ thuật đã phát hiện nguyên nhân và lỗi kỹ thuật chủ yếu và khuyến cáo người dùng nên chủ động lưu lại mọi công việc (Save ) hay sao lưu lên đám mây để tránh sự cố khiến máy tính bị hư hỏng Windows do quá trình tắt máy không đúng cách.

Nguyễn Anh Huy

Nguyễn Anh Huy , 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn thông, an ninh mạng, Tiến Sĩ.