Các nhà mạng Hà Tĩnh đua nhau khắc phục sau sự cố bão Kanji

Các nhà mạng Hà Tĩnh đua nhau khắc phục sau sự cố bão Kanji, hàng nghìn nhân viên ứng cứu thông tin được huy động để nhanh chóng khắc phục sự cố mất kết nối internet cho người dùng.

Viettel Hà Tĩnh là đơn vị bị ảnh hưởng nặng nhất sau hoành lưu bão số 5. Cao điểm trong thời điểm bão đổ bộ có hơn 60 trạm thông tin gặp sự cố gãy đổ, các tuyến cáp quang trên địa bàn bị cây đỗ đè đứt.

Ngay trong đêm 25/8, ngay khi bão vừa tan hàng trăm nhân viên được huy động để đua nhau khắc phục sự cố do bão gây ra.

Anh Lê Minh Khoa – Trưởng phòng hạ tầng Viettel Hà Tĩnh thông tin cho báo chí ” Viettel đã cho hơn 500 nhân lực hỗ trợ Hà Tĩnh khắc phục hậu do bão gây ra . Đầu tiên là sữa chữa ngay các tuyến cáp trọng yếu cho chính quyền địa phương, kế đến là cho doanh nghiệp và nhà dân. Do mất điện chung nên các tuyến cáp sau khi sữa chữa vẫn gặp sự cố gián đoạn, đến cuối ngày 26/8 đã khôi phục được 50%. Dự kiến trong 2 – 3 ngày tới sẽ xử lý nhanh cho các sự cố gián đoạn trên toàn địa bàn tỉnh.

Các nhà mạng Hà Tĩnh đua nhau khắc phục sau sự cố bão Kanji

Cũng như Viettel, các nhà mạng như Vnpt, Mobifone, Fpt đã cho nhân viên túc trực “4 tại chỗ” của các địa phương và khôi phục ngay hạ tầng, tuyến cáp của từng đơn vị. Bên cạnh các nhân lực tại chỗ, các nhà mạng đã huy động thêm nhân lực ở các tỉnh khác để nhanh chóng phối hợp xử lý sự cố thông tin, tránh để khách hàng hủy dịch vụ do ảnh hưởng của bão gây ra.. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của bão số 5 quá lớn, hầu hết nguyên nhân tín hiệu chưa hoạt động do mất điện, do đó cần sự phối hợp của EVN.

Ông Dương Văn Tuấn – Phó Giám đốc Sở KH&CN thông tin: Dù các nhà mạng cơ bản đã hoàn tất khắc phục sự cố nhưng vì lý do gián đoạn do tuyến cáp điện chưa sữa chữa, các máy phát điện chưa đồng bộ hoạt động. Vì vậy, đến nay, vẫn còn 11,6% trạm thông tin di động mất sóng trên khu vực toàn bộ địa bàn tỉnh.

Riêng khu vực tín hiệu internet cho chính quyền UBND cấp xã đã chỉ đạo duy trì đảm bảo kết nối 100%. Đồng thời yêu cầu các nhà mạng phải chia sẻ băng tầng với nhau để tránh gián đoạn sự cố, ảnh hưởng đến cuộc sống người dùng. Công tác phát sóng tín hiệu wifi, di động sẽ hoạt động trở lại ngay khi điện lực khắc phục sự cố.

Tính đến 27/8 hầu hết các đơn vị viễn thông, di động đã khắc phục xong công tác khôi phục cơ sở hạ tầng cho toàn tỉnh, chỉ tập trung khắc phục cho từng hộ dân đang mất kết nối do bão gây ra, công tác này sẽ mất nhiều thời gian do nhánh cây, gãy đổ trụ điện, nhiều gia đình vẫn chưa có điện như bình thường.

Qua sự cố lần này cho thấy, mặc dù các doanh nghiệp viễn thông ngày càng nhanh hơn trong các khâu khắc phục sự cố do bão gây ra nhờ kinh nghiệm từ nhiều năm trước, tuy nhiên vẫn còn gián tiếp gặp khó khăn do điện lực phải sửa chữa điện lưới để vận hành các trạm phát sóng tín hiệu, đây là một bài học để nhà mạng tự chủ hệ thống điện dự phòng trong tương lai nếu có sự cố thiên tai như thế này.

Nguyễn Anh Huy

Nguyễn Anh Huy , 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn thông, an ninh mạng, Tiến Sĩ.